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常見問題

客戶服務

我如何知道我已經註冊成功?
當您完成註冊時,將出現一個註冊成功的頁面,此時,波酷網將重覆確認一次您的帳號與暱稱,並提醒您牢記它。 由於波酷網考慮您可能與他人共用一台電腦,或基於各種隱私性的考量,波酷網不在此畫面確認您的密碼。波酷網將會另外發一封帳號與密碼確認信至您的電子信箱,即是您在註冊時,波酷網要求您填寫的備用電子信箱(非波酷網電子信箱)。信中將與您確認您註冊的帳號與密碼,並提醒您牢記。


忘記註冊時所填寫的資料怎麼辦?
若忘記當初註冊時所填寫的資料,很抱歉,波酷網無法提供使用者查詢帳號資料。 提醒您,您在註冊時所設定的身份證字號、出生年月日以及密碼問題提示與答案,在設定後即無法再變更,您在會員中心裡也無法查詢到這些資訊。因此請您務必牢記在註冊時所填寫的所有相關資訊,若您在申請核發新密碼時,無法提供相關的正確資訊,波酷網將無法協助您處理!


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系統問題

線上學習用的電腦需必要配備及規格如何?
建議使用 作業系統:Windows 98/SE/ME/2000/XP 中央處理器:Pentium 或 AMD Athlon K6 266 MHz 或更快的 記憶體:64 MB RAM 網際網路連線必要 音效卡必要 彩色螢幕顯示卡至少800*600解析度及16位元顯示能力 喇叭必要 瀏覽器 Internet Explorer 5.5以上 MediaPlayer 8.0以上


學生需要自備任何軟體嗎?
資訊科技系列-軟體操作類課程,使用的是[動畫步驟解析]及[操作模擬式]網頁教材,學員除毋需自備相關軟體之外,更有別以往純網頁文字的內容,讓學習更有效果。(註:學員可視個人學習需求自備)


我該如何設定我的「密碼」?
您的密碼需符合以下規則,否則該密碼將不會被波酷網會員中心接受: 長度為填入6-20個字元以上的英文字母、數字、以及各種符號組合,必須包含英文字與數字的組合,但不含空白鍵、「"」及「&」。 不能與註冊時填寫的姓名或密碼提示問題的答案重覆 密碼不能與帳號重覆三個字元以上 新的密碼不能和舊密碼相同 必須為英文字母與數字的組合


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會員權益

加入波酷網會員需要付任何費用嗎?
您可以放心,成為波酷網會員並不需要付任何費用。


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